Preguntas Frecuentes

💳 ¿Qué medios de pago puedo usar?

Podés realizar tu compra con los siguientes medios de pago:

Tarjetas de crédito y débito
Transferencias bancarias
Pagos a través de Mercado Pago

Siempre te mostraremos todas las opciones disponibles antes de finalizar tu compra.

🚚 ¿Cuál es el costo de envío?

El costo del envío se calcula automáticamente según tu ubicación y el total de tu compra.
Podrás verlo antes de confirmar tu pedido en el checkout.

📦 ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino para asegurar que tu pedido llegue de forma segura y en tiempo.

🏠 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.
Podés recibirlo en tu domicilio o retirarlo en una sucursal cercana, según la opción que elijas al momento de la compra.

⏰ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío y la localidad.
En general, la demora es de 3 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

(No te preocupes, te avisaremos cuando tu pedido esté en camino 💌).

🔁 ¿Puedo cambiar un producto?

¡Por supuesto!
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a tu compra.
El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.

💔 ¿Qué hago si mi producto llega en mal estado?

Lamentamos si eso ocurre 😔
Por favor, escribinos a [email protected] y te enviaremos uno nuevo o gestionaremos el cambio lo antes posible.

❤️ ¿Tienen tienda física?

Sí, estamos en San Jorge, provincia de Santa Fe.
Si estás cerca, ¡te esperamos para que disfrutes de una atención personalizada y todas las novedades de Carmín!